La OMS propuso 10 habilidades: conocimiento de sí mismo, empatía, comunicación efectiva, relaciones interpersonales, toma de decisiones, solución de problemas y conflictos, pensamiento crítico, pensamiento creativo, manejo de emociones y sentimientos, y manejo de tensiones o estrés. e el “manejo de emociones y sentimientos” y el “manejo de tensiones o estrés”, tienen características similares que permiten, sin contradecir los hallazgos de la OMS, unirlas en una sola categoría que en este artículo se llamará “Inteligencia emocional”.

1. El pensamiento creativo es aquel que se utiliza en la modificación de algo ya existente o en la creación de algo nuevo. Es el generador de ideas y alternativas que permite salir de la zona de confort y ver la vida y las diferentes situaciones que se presentan día a día desde un punto de vista distinto, en el cual la persona logra ponerse en el lugar de los demás y comprender, inventar y establecer nuevas conexiones únicas entre lo que se sabe y lo que se aprende (Lara, 2012). Conocer el pensamiento creativo tiene como objetivo brindarle la oportunidad a las personas de un despertar consciente en el cual se activan las diferentes habilidades de pensamiento que llevan a la innovación, aquí se aplica la capacidad para implementar y generar nuevas ideas, métodos y soluciones que logran incrementar la calidad de vida del sujeto tanto personal y social como profesional
2. Pensamiento crítico: una habilidad que guía la toma de decisiones Esta habilidad consiste en analizar la información y las experiencias de la vida de una manera objetiva y crítica (Mantilla, 2003), es decir, se encuentra una mayor capacidad para comprender los significados de las experiencias y las situaciones, analizarlas y de esta manera sacar conclusiones razonables y evaluar así las consecuencias. El pensamiento crítico contribuye a la salud y al desarrollo social y personal ayudando a reconocer y evaluar factores que influyen en los comportamientos y actitudes propios y a su vez en el de los demás.
3. Inteligencia emocional: una forma de reconocer mis emociones y las de los demás En esta habilidad se desarrollan destrezas tales como el reconocimiento y manejo adecuado de las emociones y sentimientos, incluyendo el manejo de las tensiones y el estrés, aquí no solo se analizan y evalúan los sentimientos propios sino también los de los demás. Algunos autores muestran que los estudiantes con mayor grado de inteligencia emocional informan de un número menor de síntomas físicos o enfermedades (Mantilla, 2003) y una mayor utilización de estrategias de afrontamiento activo para solucionar problemas y enfrentar situaciones cotidianas de la vida diaria
4.  Afrontamiento de conflictos: una estrategia para resolver problemas de manera acertada Esta habilidad nos permite enfrentar de forma constructiva los problemas en la vida arrojando como resultado la capacidad de resolver y tomar decisiones acertadas.
5. Relaciones interpersonales: formas de interacción Esta habilidad representa la forma en la que un sujeto se relaciona e interactúa con otras personas, las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en la vida de todas las personas, pero aún mucho más, en la etapa de la adolescencia, en la cual se está formando y construyendo una identidad, cuando el sujeto crea relaciones positivas, estas le brindan un gran significado a cualquier ámbito de sus vidas. Las relaciones positivas, además, brindan al adolescente un gran apoyo para desarrollar sus fortalezas personales y crear una gran empatía hacia el otro; lo cual a medida que va surgiendo esa nueva identidad le proporciona una gran satisfacción y bienestar. Poseer relaciones positivas supone que el sujeto se sienta integrado socialmente, con un importante apoyo de los otros y satisfecho con sus relaciones sociales
6. Toma de decisiones: una reflexión personal entre diversas opciones de acción Esta habilidad principalmente nos indica, cuando un sujeto tiene la capacidad de identificar y resolver problemas, creando una introspección y reflexión del mismo, en el cual la persona refleje la capacidad de elegir entre diversas alternativas de acción y consecuencias que para él sean más positivas, dando una solución y asumiendo los resultados y consecuencias personales, relacionales y morales que ésta le puedan traer
7. Comunicación asertiva: la forma más adecuada para expresar pensamientos y emociones Está habilidad es la capacidad que tenemos cómo personas de expresar de forma verbal o no verbal nuestras ideas, necesidades, inconformidades, sentimientos, inquietudes, molestias, entre otras, de una forma respetuosa y empática en pro de mejorar las interacciones con el otro.
8. Empatía: la manera de acercarnos a la experiencia del otro Está habilidad es la que permite a los seres humanos intentar comprender los sentimientos y emociones, procurando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo. Los seres humanos empáticos son muy buenos escuchando al otro en todo momento, ya que buscan obtener relaciones constructivas y enriquecedoras con base en esto, el comprender al otro para es muy importante para así pueden lograr entender la situación por la que están pasando y sentir cómo si fuera propia, son personas solidarias y respetuosas, ayudan al otro sin la necesidad de esperar algo a cambio más cuando saben que una persona está pasando por alguna dificultad y no desvalorizan ni mucho menos descalifican al otro en sentimientos, decisiones, métodos de afrontar la vida, conducta y sentimientos así no compartan alguna de estas. Por otro lado, se podría decir que “la empatía, vista desde la teoría de la mente, además de ser innata requiere de aprendizaje, educación y socialización”
9. Conocimiento de sí mismo: una introspección hacia tu interior Está habilidad implica reconocer nuestras fortalezas, carácter, gustos, sentimientos, debilidades, todo lo que implique nuestro ser, esto es, el reconocimiento personal que nos permite diferenciar las situaciones por las que atravesamos día a día y así solucionar de una manera efectiva. El tener un conocimiento de sí es fundamental en el tipo de relaciones interpersonales que creamos, la comunicación que tenemos con el otro e interviene en el desarrollo de la empatía que poseemos. Otra característica del por qué el conocimiento de sí mismo es tan importante, es porque, nos permite saber qué debemos mejorar, cambiar, eliminar de nuestro ser para día a día ir mejorando nuestras relaciones interpersonales e intrapersonales.